Options et Politique de Livraison Mystik-Vape
Chez Mystik-Vape, nous savons que vous attendez votre commande avec impatience. C'est pourquoi nous avons mis en place plusieurs options pour expédier vos e-liquides, cigarettes électroniques et accessoires en France et à l'étranger. Choisissez la solution qui vous convient le mieux !
Toute commande passée avant 11h00 du Lundi au Vendredi est expédiée le jour même.
🌍 Livraison Hors France Métropolitaine (DOM-TOM & International)
Oui, nous livrons vos produits de vape préférés au-delà des frontières de la France métropolitaine !
Un supplément de 10 euros est facturé pour couvrir les frais de port supplémentaires. En raison de contraintes techniques, ce paiement s'effectue après votre commande.
Voici la procédure à suivre :
- Passez votre commande normalement sur notre site.
- Une fois celle-ci validée, nous vous enverrons une facture complémentaire de 10€ via PayPal à l'adresse e-mail utilisée pour votre commande.
- Dès la réception de ce second paiement, votre colis sera préparé et expédié sous 24h.
Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter avant de passer commande.
🚚 Options pour la France Métropolitaine
🎉 Profitez de la Livraison Gratuite !
Nous sommes heureux de vous offrir les frais de port pour vos commandes en France Métropolitaine :
- Livraison OFFERTE en Point Relais Colissimo dès 30€ d'achat.
- Livraison à Domicile OFFERTE avec Chronopost dès 60€ d'achat.
Nos Modes de Livraison
| Mode de Livraison | Délai Indicatif | Idéal pour... |
|---|---|---|
| Chronopost 18 (À domicile) | Le lendemain avant 18h | La rapidité et le confort |
| Chronopost Relais 13 | Le lendemain avant 13h | La flexibilité et la rapidité |
| Colissimo (En point retrait) | 2 jours ouvrés | L'alternative flexible |
| Colissimo (À domicile) | 2 à 3 jours ouvrés | La livraison standard |
📍 Retrait Gratuit en Click & Collect (Molesmes, 89)
Économisez les frais de port et récupérez votre commande directement à notre boutique !
Adresse : 39 rue de la Forterre, 89560 Molesmes
Horaires de retrait : Du Lundi au Samedi, de 8h30 à 20h00.
Coût : Totalement gratuit.
❓ Questions Fréquentes
Comment suivre ma commande ?
Dès que votre colis est expédié, vous recevrez automatiquement un e-mail contenant votre numéro de suivi. Vous pourrez ainsi suivre en temps réel chaque étape de l'acheminement de votre commande via le site du transporteur.
Que faire en cas de problème de livraison ?
La satisfaction de nos clients est notre priorité. Si vous constatez une anomalie (colis endommagé, retard important), contactez notre service client dans les plus brefs délais à pecourt.sylvie@mystik-vape.fr avec votre numéro de commande. Nous trouverons une solution rapide.
